Integração de sistemas para eliminar a redigitação.

Dúvidas antes de contratar

• Preciso trocar os sistemas que já utilizo?

  Em geral, não. O trabalho de integração parte das ferramentas que a empresa já usa. A troca só entra na conversa quando um sistema não permite conexão ou não atende mais o processo, e essa avaliação é feita antes de qualquer proposta.

• E se o meu sistema não tiver API?

  Existem outros caminhos, como exportações agendadas, acesso ao banco de dados ou conectores do fornecedor. A viabilidade depende dos recursos, das permissões e das condições de cada ferramenta, e é verificada no início do projeto.

• Qual a diferença entre um conector pronto e uma integração sob medida?

  O conector pronto resolve trocas simples e padronizadas, e costuma ser o melhor caminho quando atende. A integração sob medida entra quando há regra de negócio no meio, volume alto, mais de dois sistemas envolvidos ou necessidade de tratar falhas e auditar o que foi trocado.

• O que acontece quando um dos sistemas fica fora do ar?

  A integração é desenhada para registrar a falha, tentar novamente e avisar a equipe quando a intervenção é necessária. O comportamento em cada situação é definido no escopo, de acordo com a criticidade do fluxo.

• Quanto custa e quanto tempo leva?

  Depende da quantidade de sistemas, dos recursos de integração disponíveis, do volume de dados e das regras envolvidas. Após entender o fluxo, definimos um primeiro escopo com investimento e prazo. Cenários mais complexos podem exigir uma etapa específica de diagnóstico.

• Como ficam a segurança e a LGPD?

  Os dados trafegam por conexões protegidas e os acessos seguem o menor privilégio necessário. Quando há dados pessoais, o fluxo considera finalidade, retenção e registro das operações, conforme o que for definido com a sua empresa.