Política de Privacidade

Cuidamos de Você

Na Inky Digital, a sua privacidade é a nossa prioridade. Esta Política de Privacidade foi elaborada para informá-lo sobre como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Nosso compromisso é garantir que você se sinta seguro e confiante ao interagir conosco. Vamos detalhar como cuidamos dos seus dados.

1. Quem Somos

Somos a Inky Digital, uma empresa líder em tecnologia especializada em design, desenvolvimento de sites, branding e marketing. Nosso objetivo é transformar a presença online de nossos clientes através de soluções inovadoras e personalizadas. Inscrita no CNPJ 38.181.372/0001-34. Atuamos com excelência para elevar marcas a novos patamares, entregando resultados reais e duradouros.

2. Informações que Coletamos

Coletamos diferentes tipos de informações para oferecer nossos serviços de forma eficaz:

Dados Pessoais Fornecidos por Você:
- Informações de Contato: Nome, e-mail, telefone, endereço.
- Informações de Conta: Caso crie uma conta conosco, armazenamos seus dados de login.
- Dados de Projeto: Informações relacionadas aos projetos que desenvolvemos para você.
Dados Automáticos:
- Informações de Navegação: Endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, páginas acessadas, tempo de permanência no site.
- Interações no Site: Cliques, movimentos do mouse e outras interações capturadas por ferramentas como Google Analytics e Microsoft Clarity.

3. Como Utilizamos suas Informações

Utilizamos suas informações para diversas finalidades, todas alinhadas com as bases legais previstas na LGPD:

Prestar e Melhorar Nossos Serviços:
- Desenvolver e personalizar projetos de design, desenvolvimento de sites, branding e campanhas de marketing.
- Analisar e otimizar a performance do nosso site e serviços através de ferramentas de análise.
Comunicação:
- Enviar atualizações, newsletters, ofertas especiais e responder às suas solicitações e dúvidas.
Marketing e Publicidade:
- Criar campanhas direcionadas que atendam melhor às suas necessidades e interesses.
Cumprimento de Obrigações Legais:
- Atender a exigências legais e regulatórias aplicáveis.

4. Bases Legais para o Tratamento de Dados

Nosso tratamento de dados pessoais se fundamenta nas seguintes bases legais:

Consentimento: Quando você nos dá permissão explícita para coletar e utilizar seus dados.
Execução de Contrato: Para cumprir com os serviços contratados por você.
Interesses Legítimos: Para melhorar nossos serviços, garantir a segurança do site e realizar análises internas.
Obrigação Legal: Para atender a requisitos legais e regulatórios.

5. Compartilhamento de Informações

Não compartilhamos suas informações pessoais com terceiros, exceto nas seguintes situações:

Prestadores de Serviços: Compartilhamos dados com empresas que nos auxiliam na operação do site e na prestação de serviços, como Google e Microsoft, para análise de dados e melhoria da experiência do usuário.
Obrigação Legal: Quando exigido por lei ou por autoridades competentes.
Transferências Internacionais: Em casos necessários para a execução dos serviços, garantindo que tais transferências sejam realizadas em conformidade com a LGPD.

6. Segurança dos Dados

Adotamos medidas de segurança técnicas e administrativas para proteger suas informações contra acessos não autorizados, perdas, destruições ou alterações. Utilizamos tecnologias avançadas de criptografia e monitoramento contínuo para garantir a integridade e confidencialidade dos dados.

7. Retenção de Dados

Retemos suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletadas ou para atender a obrigações legais. Após esse período, seus dados são devidamente eliminados ou anonimizados.

8. Seus Direitos

Conforme a LGPD, você possui direitos em relação aos seus dados pessoais. Você pode:

Acessar: Solicitar uma cópia das suas informações que possuímos.
Corrigir: Atualizar ou corrigir suas informações pessoais.
Eliminar: Pedir a remoção dos seus dados, salvo exceções previstas em lei.
Portabilidade: Solicitar a transferência dos seus dados para outro serviço.
Revogar Consentimento: Retirar o consentimento para o tratamento dos seus dados a qualquer momento.

Para exercer esses direitos, entre em contato conosco através do e-mail: [email protected].

9. Cookies e Tecnologias Semelhantes

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para melhorar sua experiência no site, lembrar suas preferências e analisar o uso do site. Esses cookies podem ser categorizados da seguinte forma:

Cookies Necessários: Essenciais para o funcionamento do site.
Cookies de Desempenho: Utilizados para entender como você utiliza o site (Google Analytics).
Cookies de Funcionalidade: Lembram suas preferências e personalizam a experiência.
Cookies de Terceiros: Como os do Microsoft Clarity, que ajudam a mapear o comportamento dos usuários.

Você pode gerenciar as configurações de cookies através das opções do seu navegador. No entanto, desativar cookies pode afetar a funcionalidade do site.

10. Ferramentas de Análise

Google Analytics: Utilizamos o Google Analytics para entender como você interage com o nosso site. Os dados coletados ajudam a melhorar a experiência do usuário e otimizar nossos serviços. Para mais informações, visite a Política de Privacidade do Google Analytics.
Microsoft Clarity: Usamos o Microsoft Clarity para obter insights sobre o comportamento dos usuários através de mapas de calor e gravações de sessões. Isso nos permite identificar áreas de melhoria no site. Para mais detalhes, consulte a Política de Privacidade do Microsoft Clarity.

11. Links para Outros Sites

Nosso site pode conter links para sites externos que não são operados por nós. Não temos controle sobre o conteúdo e as práticas de privacidade desses sites e não nos responsabilizamos por elas. Recomendamos que você leia as políticas de privacidade de cada site que visitar.

12. Transferências Internacionais de Dados

Em determinadas situações, suas informações podem ser transferidas para países que não possuem a mesma legislação de proteção de dados que o Brasil. Nesses casos, garantimos que tais transferências ocorram em conformidade com a LGPD, adotando medidas adequadas para proteger seus dados.

13. Alterações nesta Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas de privacidade. Quando isso ocorrer, publicaremos a nova versão nesta página e atualizaremos a data de revisão. Recomendamos que você reveja esta política regularmente para se manter informado sobre como estamos protegendo suas informações.

14. Como Entrar em Contato Conosco

Se você tiver dúvidas, sugestões ou quiser exercer seus direitos relacionados à privacidade dos seus dados, entre em contato conosco:

E-mail: [email protected]
Endereço: Rua das Flores, 123, São Paulo, SP, Brasil
Telefone: (11) 1234-5678

Nossa equipe está pronta para atender você e garantir que sua experiência conosco seja segura e satisfatória.