Sistema de gestão sob medida projetado para a realidade da operação
ERP completo construído a partir dos processos internos da empresa, e não o contrário.
- O processo da empresa virou o sistema
- Sem planilha paralela nem redigitação
O desafio
A empresa tinha um fluxo interno que funcionava, mas cada etapa vivia numa ferramenta ou planilha diferente. Os ERPs de prateleira exigiam mudar o processo para caber no sistema, e a equipe perdia tempo alternando entre telas, redigitando informação e procurando o documento certo no e-mail.
A solução
Um ERP construído a partir do processo real: cada módulo segue a ordem de trabalho que a equipe já usava, o dado passa de uma etapa para a outra sem redigitação e os documentos ficam guardados junto do registro a que pertencem. O sistema se adaptou à empresa, e não a empresa ao sistema.
O que foi entregue
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O fluxo da empresa, não o do software
Telas e etapas desenhadas a partir do processo que já funcionava.
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Dado que segue adiante
A informação digitada uma vez passa para as etapas seguintes.
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Documentos no registro
Arquivos anexados a pedidos, clientes e contratos, guardados na nuvem com acesso controlado.
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Permissões por função
Cada setor acessa os módulos e as ações que lhe cabem.
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Tarefas pesadas em segundo plano
Relatórios, importações e envios processados sem travar a tela de quem trabalha.
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Relatórios da operação
Indicadores tirados direto da base do sistema, sem planilha paralela.
Módulos
- 01
Cadastros
Clientes, fornecedores, produtos e serviços numa base só.
- 02
Comercial
Orçamentos, pedidos e contratos, do primeiro contato ao faturamento.
- 03
Financeiro
Contas a pagar e a receber, com o pedido e o documento ligados a cada lançamento.
- 04
Operação
As etapas internas da empresa, na ordem em que a equipe já trabalhava.
- 05
Relatórios
Indicadores por setor e por período, direto da base.
Perfis de acesso
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Comercial
Cria orçamentos e pedidos e acompanha cada cliente.
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Financeiro
Controla recebimentos e pagamentos ligados aos pedidos.
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Operação
Executa as etapas internas com o dado que chega pronto.
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Direção
Acompanha os indicadores da empresa e define permissões.
Como foi construído
- Sistema e regras Laravel (PHP)
- Regras de negócio, permissões e telas num framework maduro, com filas para as tarefas pesadas rodarem sem travar a tela.
- Banco de dados MySQL (Amazon RDS)
- Banco relacional gerenciado, com backup automático e réplica de leitura quando o volume pede.
- Arquivos Amazon S3
- Documentos e anexos guardados fora do servidor, com acesso controlado por perfil.
- Filas Redis
- Relatórios, importações e envios processados em segundo plano.
Detalhes
ERP de prateleira resolve o processo médio do mercado. Esta empresa tinha um processo próprio, que funcionava e era parte da vantagem dela, e trocá-lo pelo do software seria perder exatamente o que dava certo.
O projeto começou pelo fluxo: cada etapa foi acompanhada com quem a executa, e só então virou tela. É por isso que a equipe ganhou velocidade sem treinamento longo. O sistema pede as informações na ordem em que ela já trabalhava.
